Voz empresarial. Precio de código abierto.
Telecomunicaciones y Sistemas en Tiempo Real
Construimos infraestructura de voz sobre bases de código abierto: Asterisk, Kamailio y SIP. Confiabilidad de grado empresarial, personalización total y una fracción del costo de alternativas comerciales como Cisco, Avaya o RingCentral.
Por qué esto importa
Si su negocio depende de la comunicación telefónica, probablemente está pagando demasiado por muy poco. Las soluciones VoIP comerciales cobran por usuario, lo atan a contratos, limitan la personalización y lo vuelven dependiente de su plataforma para todo.
La infraestructura de voz de código abierto cambia esa ecuación:
Costo
Un PBX comercial cuesta entre USD 25 y 75 por usuario al mes. Para una empresa de 100 personas, eso es entre USD 30.000 y 90.000 al año. Nuestras soluciones cuestan una fracción.
Personalización
¿Necesita enrutamiento especial, lógica de IVR o integración con su CRM? Las plataformas comerciales le dicen “pase al plan empresarial”. Nosotros le decimos “hecho”.
Confiabilidad
Diseñamos para alta disponibilidad. Proxies SIP redundantes, enrutamiento con conmutación por falla y monitoreo en tiempo real.
Dependencia del proveedor
El sistema completo es suyo. Sin contratos, sin cobros por usuario, sin alzas sorpresa.
Nuestro enfoque
Llevamos más de una década construyendo sistemas de telecomunicaciones. Nuestro enfoque combina herramientas de código abierto probadas con ingeniería a medida según sus requisitos específicos.
Análisis de requisitos
Entender su volumen de llamadas, necesidades de enrutamiento, requisitos de integración y restricciones de cumplimiento.
Diseño de arquitectura
Diseñar el sistema: Kamailio para enrutamiento SIP y escalamiento, Asterisk para funcionalidad PBX y manejo de llamadas, troncales SIP para conectividad con la red pública.
Construir y configurar
Desplegar la infraestructura, configurar troncales, construir los menús de IVR, habilitar grabación de llamadas e integrar con sus sistemas actuales.
Probar con rigor
Pruebas de carga, de conmutación por falla y de calidad de llamada. Cada escenario se prueba antes de salir a producción.
Lanzar y acompañar
Salga a producción con confianza. Entregamos documentación, capacitación y soporte continuo opcional.
Qué recibe
Cuándo necesita esto
“Pagamos USD 4.000 al mes por un PBX alojado y el servicio es malo”
Le construiremos un sistema que cuesta menos y hace más.
“Necesitamos enrutamiento a medida que nuestro proveedor actual no soporta”
Si usted lo puede describir, nosotros lo podemos construir. Condiciones horarias, enrutamiento por habilidades, consultas al CRM: lo que sea.
“Abrimos oficinas nuevas y necesitamos un sistema telefónico unificado”
Desplegaremos una plataforma centralizada que funcione en todas las sedes con salida local.
“Necesitamos una plataforma de call center sin el precio de un call center”
Gestión de colas, estado de agentes, monitoreo en tiempo real y grabación, todo sobre código abierto.
“Nuestro sistema actual es inestable y corta llamadas”
Diagnosticaremos los problemas y los corregiremos, o lo migraremos a una plataforma bien diseñada.
Tecnologías que usamos
Resultado destacado
Cliente
Constructora (5 sedes, 120 empleados)
Problema
Pagaba USD 4.000 al mes por un PBX alojado con mala calidad de llamada, sin personalización y con contrato a 3 años. Necesitaba un enrutamiento a medida que el proveedor no podía soportar.
Qué hicimos
Diseñamos una plataforma VoIP centralizada con Asterisk y Kamailio, con troncales SIP vía Twilio. Construimos menús de IVR a medida, enrutamiento por horario y una aplicación FastAGI para manejo inteligente de llamadas en todas las sedes.
Resultado
70% de reducción de costos (USD 1.200 al mes frente a USD 4.000). Calidad de llamada nítida. Enrutamiento a medida que antes no era posible. Propiedad total del sistema.
¿Listo para ser dueño de su sistema telefónico?
Agende una consulta gratuita y evaluaremos su configuración actual de telecomunicaciones.